丰巢为了盈利，用户取个快递到底要跳转多少个App？丰巢回应：将优化支付流程提升用户体验

丰巢取快递看不完的广告，丰巢虽回应，但广告商业模式依赖之下恐怕难有较大改变

“总共3块钱，折腾个没完没了”

据新浪科技消息，近日，有网友在社交平台吐槽称，在使用丰巢快递取件过程中，付款页面出现频繁跳转其他平台App的现象。

对此，丰巢表示，他们提供多种支付方式以满足不同用户的偏好，并未强制用户使用特定支付方式。同时，丰巢强调会尊重用户反馈，持续优化支付流程，并保留优惠福利，以提升用户体验。

其次，微博内容中提到的第三方支付产品会推出各类优惠活动，用户可以自主选择。关于活动跳转内容和形式，需要和第三方进行确认。

而丰巢的广告问题已非第一次被投诉。2023年11月，便有网友投诉丰巢快递柜在扫码取件时，会出现手机自动跳转至“上门按摩”和女性擦边内容的广告页面。而丰巢对此却回应称，广告来自第三方合作商，用户“无视即可”。

据已然公开披露的数据，2021年-2023年，丰巢累计亏损37.78亿元，直至24年开始盈利，而“广告业务”则是丰巢的一大重要收入来源。根据21世纪经济报道披露的信息来看，得益于庞大的用户流量，截至24年5月底，丰巢已累计为35个行业约6000个广告主提供服务。

因此，虽然丰巢回应称：“关注、尊重、重视一切用户声音，已经将支付优选方式进行优化，同时保留优惠福利。”但丰巢更多的是优化支付方式，跳转广告恐怕不会有太多变化。